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第二十五省课《怎样品质属于“性本善”怎样品质又属于“性本恶”》学习感悟节选
通告时间: 2019-08-02 16:13:00 浏览: 2469 人次
●和平/张立军(东王朝酒店)记得几年前有相同次,点歌系统公司的人数来酒店找我,他和自己非常正式的讲话:“兄弟你看,我们安装这套系统,啊没致富,计算机都是你们自己买的,我们就止装了同套软件与部分附属的有些设备,这样多年过去了,每次需要维护系统,出现任何问题我们还及时处理,历来也没向你们收取了其他维护费,现在你看,是不是应该向我们每年出一点维护费?毕竟我们呢是如活的。”
        这话听着合情合理,啊没什么毛病,但是当时我心里犯嘀咕,事先的人数没有找他们接受了这笔费用啊?岂到自己立刻就开始寻找我接受维护费了吗?自己心里当时略不尽舒服,并且我立刻在纪念,自己若让你了,那么不是显得我没能够力。但是我而不能直接拒绝他,如果我拒绝了他,系统要出现我一筹莫展解决的题材,那么就会影响健康营业。
        自己告诉他,你等一流,关于费用的题材不是自己单方面能决定的,自己得为我们公司的领导报告。以后,自己以随即件事情和运营机构的领导开展沟通,第二上汇报给了主办康乐的领导孙伟华孙总,在领导办公室我以工作原原本本的陈述了同周。领导并没和自己一直出口怎么解决对方提出用的题材,而是问了自己一个问题,“你是不是,没事的时候从来不给对方打电话?有事了才摸他人?别人之前没有接受维护费,那你要记住别人的好,把别人当做朋友,没事打打电话,人口来了买点烟买点水,生干完了要人家吃个饭,只生处成了朋友才能好办事,如果不是有事才去找别人。”
        听领导说完我多少蒙圈,自己一直把对方当成了甲乙双方的合作关系,每次维护系统时,还认为别人的交理所当然,毕竟产品是他们的,售后服务也是应该的。历来没将心比心的思念过,对方一直保持善意的被我们免费维护,其实,啊是同种友善的投资,怀念和我们酒店积累更多的感情,需要到后酒店再次需要他们的产品时,能够第一时间想到她们,连优选他们的产品。
        但是如果别人的劳动付出换不来你的内心存感念、善解人意、将心比心。转换来的是自然、不重感情,那还不如收取一笔维护费,所以公事公办。当想通了这些事情的因果关系之后,心里也是非常的羞愧。
        当对方第二次来的时候,魏小晶经理还特意陪我去谈,被自己和对方谈,如果有何不对的,他再做补充,通过努力双方达成一致,对方也非常开心,再没有领到过收取费用的题材。当师卫军师总听到我碰到的题材常常,还帮助我向局申请了几张自助餐券,被自己要他们吃个饭,因为表达这些年对我们酒店的劳动付出。至今,虽然对方已经不再把核心放在点歌系统及了,而是改投其它行业,但是每次遇到我解决不了的题材常常,还能通过异地视频通话帮我解决问题。
        通过这二十五省课学习,回头想想当初自己想法是多么的狭隘、私,如果工作的风格又是那么的“自己认为、自己认为”,满且浅薄无知。有工作的发生都不是偶尔的,都是自然的,重视我们相遇的全部人、从事、物;连与人为善,将心比心的站在对方的立场多想一想, 对于别人的帮助更应该心存感恩,如果不是自然。除非摒弃恶劣的人格,在学习的道理上不断修正其身,增强我们的修养,才成为一个优秀品质更多的人数。